Piloter et sécuriser la mise en place d'une solution de Reporting Commercial
Secteur d’activité
Leader mondial des ingrédients d’origine végétale
Contexte du projet
La bascule sur un nouveau progiciel d’une des principales usines de production (pilote) ayant rendu inaccessibles les informations quotidiennes depuis l’outil BI en place, l’objectif du projet est d’assurer la continuité des rapports commerciaux pendant la phase de transition du programme de généralisation de l’ ERP.
La principale difficulté est la réconciliation des données des divers systèmes existants et du nouveau système SAP.
De plus, l’opportunité a été saisie pour améliorer la fiabilité, la standardisation et la convivialité des outils de reporting commercial (3 vagues sur 18 mois), ce qui ajoute en complexité et met une forte pression sur le projet.
Notre approche
Notre mission intervient en cours de phase de spécification de la vague 1 faisant suite au cadrage projet et au POC. Il s’agit d’un :
- Projet majeur compte-tenu du besoin de piloter efficacement l’activité commerciale consolidée du Groupe
- Planning tendu et contraint par la date de démarrage SAP
Le Groupe s’est appuyé sur Univers Retail pour sa forte expérience en pilotage de projet et son expertise PMO, nécessaires à la sécurisation du planning de livraison d’une application fiabilisée.
Ont donc été mises en place les bonnes pratiques suivantes :
- Systématisation des COPROJ, COPIL avec supports et CR
- Mise en place de relevés des actions, relances, escalades
- Cadencement de la finalisation des ateliers de conception
- Organisation d’une task force Recette (Métier + IT + éditeur)
- Renforcement de la coordination opérationnelle
Nos résultats
- Démarrage du pilote en production de l’application Qlik Sense avec seulement 1 mois de délai supplémentaire par rapport au planning initial. Budget contenu (+6%)
- Phase de 3 mois de pilote avec ramp-up utilisateurs pour fiabilisation des reportings et ouverture aux 430 users Groupe.
- Reconnaissance par le Client de notre savoir-faire et pragmatisme.
RETOURS D’EXPÉRIENCE
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Benoît Rosso
Senior Manager
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