Notre accompagnement dans le monde du luxe
Notre Expertise
L’industrie du luxe est en constante évolution, marquée ces dernières années par des transformations majeures sur le marché et des évolutions notables dans les habitudes de consommation. Dans ce contexte dynamique, les marques de luxe font face à une pression croissante pour adopter des pratiques durables et responsables sur le plan environnemental.
De plus, elles sont constamment poussées à innover et à intégrer de nouvelles technologies, telles que l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle, afin d’enrichir l’expérience client, l’acte d’achat et maintenir leur compétitivité. La gestion des coûts de production et de la logistique est un défi récurrent, marqué par la nécessité de prévenir la surproduction tout en préservant l’exclusivité des produits. Enfin, la pertinence du produit de luxe et la question de sa propriété sont des enjeux complexes auxquels les marques sont confrontées.
Nos Clients
Nos missions
PMO & Chefferie de projet PPM
Digital Product Owner
Store Tours
Des parcours créés sur-mesure pour tirer le meilleur parti des expériences in-store
Nos Store Tours :
- L’esprit Rive Gauche
- Parcours d’exception de la place des Victoires à Rivoli
- Trésors cachés du Marais
- Beauty and Bliss Journey
Nos Référents
Sarah Carbel
Dotée de plusieurs experiences en e-commerce, dans le secteur du luxe, Sarah a pu mettre à profit son expertise dans la gestion de projets digitaux. Son profil, à la croisée des services IT et métier, digital et retail, lui a permis d’intervenir pour gérer des projets à forte valeur ajoutée tels que le déploiement de marketplace, de solutions de paiement innovantes, d’application de clienteling. L’accompagnement des métiers, avec une part de change management, au sein d’un secteur exigeant, sont les enjeux auquels elle répond.
Ghalia Boustani
Ghalia Boustani
Nos articles
Un projet ?
Univers Retail vous accompagne dans la mise en place de vos projets : transformation digitale, personnalisation du parcours client ou conception de votre offre de seconde main
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Univers Retail vous accompagne dans la mise en place de vos projets : transformation digitale, personnalisation du parcours client ou conception de votre offre de seconde main