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UNE MINUTE AVEC...

Shalinee Rana

  • Analyste Gouvernance
  • Intérêt pour la digitalisation du parcours client
  • Passionnée de badminton

Quel est ton parcours ?

Mon parcours a débuté dans l’agroalimentaire puis j’ai suivi un master en Agribusiness Management à l’ESSEC Business School.

Durant mes stages notamment chez « Metro Cash & Carry » et au sein du groupe « La Poste », j’ai travaillé sur l’amélioration de l’expérience client omnicanal en utilisant la méthode du Design Thinking. Ces expériences ont développé mon intérêt pour la digitalisation du parcours client.

Aujourd’hui, je travaille en tant que Chef de Projet pour E. Leclerc, où je gère la mise en place d’une solution digitale pour recommander les produits en magasins Leclerc par les chargés de catégories.

Pourquoi avoir choisi Univers Retail ?

J’aime le fait qu’Univers Retail soit un cabinet à taille humaine où l’on peut communiquer facilement avec les autres consultants et la direction.

Que préfères-tu dans ton poste actuel ?

J’apprécie le fait d’être autonome et d’être contact avec les différentes équipes comme le marketing, les achats et l’informatique.

Quels conseils donnerais-tu aux nouvelles recrues ?

Lorsque j’ai commencé ma mission il y a un an, certains collègues et le senior management m’ont aidé à identifier les points qui me manquaient et à les améliorer : ce fût un très bon apprentissage et cela continue encore.

Donc, n’hésitez pas à solliciter vos collègues et le management du cabinet pour avoir des conseils afin de progresser dans votre mission. #LEARNING BY SHARING

Sinon en dehors du conseil, quelles sont tes passions ?

J’aime lire et jouer au badminton, une passion que j’ai conservé depuis l’université (en Inde).

J’aime vraiment visionner des films comme ceux de David Lynch mais j’apprécie également les films d’art & d’essai ainsi que les comédies cela permet de me familiariser avec l’humour français.