Medir el rendimiento de las compras
Sector de actividad
Minorista especializado en moda, cosmética y productos delicatessen
Antecedentes del proyecto
La rentabilidad económica de la empresa se basa en un complejo modelo de negocio que incluye KPI de diferentes herramientas y servicios sin ningún vínculo informático entre ellos. Los datos se extraen de varios informes de BI, que deben actualizarse periódicamente a mano. A continuación, se transmiten a los compradores, que se encargan de recopilar todos los datos por proveedor en hojas XCELL, para deducir la rentabilidad por categoría y por grupo de distribución.
El resultado es :
- una interpretación de la rentabilidad demasiado dependiente de las diferentes etapas de la construcción del margen,
- calidad y seguridad de los datos en absoluto garantizadas,
- una rentabilidad poco fiable, lo que pone en entredicho los propios resultados económicos del distribuidor.
Así pues, la marca quería asegurar y automatizar la información, por lo que tuvo que construir una tabla de informes completa, sincronizando y armonizando las extracciones.
Nuestro enfoque
- Definir, junto con el Departamento de Compras y el Control de Gestión, todos los indicadores que deben incluirse en el cálculo del rendimiento de las compras y los distintos ámbitos de aplicación.
- Comprueba con los colaboradores que los datos se han entendido correctamente, están correctamente parametrizados y son exactos y completos.
- Configurar el panel de control con los responsables de las líneas de negocio; especificar y redactar las normas de uso.
- Establecer los gestores de las nuevas solicitudes de lectura automática de resultados dentro de la organización.
- Comprobar la integridad y autenticidad de los datos y el resultado.
Nuestros resultados
Permitimos al Departamento de Compras definir, con todos los colaboradores, la composición exacta de su rendimiento de compras y cómo debía interpretarse. De este modo, los actores del rendimiento pudieron identificar las áreas de trabajo y negociación con mucha más facilidad y rapidez. La seguridad y exactitud de la información estaban garantizadas.
Este trabajo conjunto entre los departamentos de Compras y Control de Gestión también ha reforzado la cohesión entre los equipos.