Notre expertise
Nous travaillons avec vous afin d’améliorer vos organisations et de les faire progresser vers un équilibre entre l’Offre et l’Expérience client :
- Harmoniser les données produits
- Développer l’animation commerciale
- Activer les leviers de fidélisation
- Maîtriser la data, pour des indicateurs de performance adaptés à l’Omicanalité
- Elargir les services en misant sur l’expérience optimale client en magasin et on line, mettre en place du Phygital
- Prendre en considération tous les aspects RSE : traçabilité, packaging transport, seconde vie…
- Renforcer l’efficacité de la Supply Chain, pour la rendre OmniSupply, afin de répondre aux exigences des consommateurs : disponibilité, délai, retours, transparence…
Ils nous font confiance
Ils nous font confiance
Nos Missions
Nos référents
Fetheddine Kezouit
Pure produit du Retail, Fetheddine a débuté sa carrière en 1994 en étant responsable de magasin discount alimentaire chez Carrefour. Par la suite, il a été directeur de magasin pour plusieurs enseignes dont TATI.
Il a choisi de rejoindre la DSI en raison de sa curiosité et de son intérêt pour les sujets techniques. En tant que chef de projet ouverture PDV puis comme responsable de domaine PDV pour agora distribution, une filiale du groupe Eram. Depuis son arrivé chez Univers Retail, en 2016, il a accompli plusieurs missions chez Leclerc et Intermarché.
Magali Levere
Après 15 années d’expérience dans le Retail en tant qu’acheteur, chef de produit, chef de Groupe et responsable de collection, Magali a acquis une forte expertise sur ces métiers dits opérationnels.
Magali accompagne de manière pragmatique et efficace les directions Offre/Achat/Supply dans leur développement et l’amélioration de leur performance notamment au travers de leurs programmes de transformation et de change management.
Ambassadrice RSE au sein du cabinet et leader d’un skill center Data, Magali peut également inclure ces sujets de prédilection dans son approche.