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GESTION DE L'OFFRE

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NOTRE EXPERTISE

La digitalisation du commerce, les enjeux de santé et les enjeux environnementaux, imposent l’adaptation permanente des métiers du Retail. Personnalisation des offres, variété plus ou moins éphémères et étendues des gammes, cohérence des offres multicanales se combinent désormais aux exigences de traçabilité.

 

La maîtrise du sourcing, des achats, des référentiels et du cycle de vie des produits est une composante stratégique qui protège la marge, améliore la satisfaction client et porte une image cohérente de l’offre : le bon produit, au bon moment au bon prix.

 

Ainsi, nous accompagnons vos projets PIM et MDM qui structurent le cœur de diffusion des données de références pour tous vos métiers.

Collecter et publier des références produit nécessitent que soient pilotés le sourcing, la définition des collections et des gammes, les exigences de qualité et les achats. Nos compétences nous font intervenir sur des sujets de PLM.

 

Etant au carrefour des dispositifs métiers, les données de références sont l’objet d’une gouvernance forte qui assure cohérence, souplesse et robustesse. Notre savoir-faire et nos méthodes permettent d’aborder avec sérénité l’exercice souvent délicat de créer une gouvernance des données.

NOS SAVOIR-FAIRE

Connaitre et maîtriser les données de référence

La mise en place d’une stratégie Omnicanale, nécessite de poser une vision unifiée et homogène des produits vis-à-vis des canaux :

 

  • La connaissance des références est une étape indispensable à l’unification et l’homogénéisation
  • La maîtrise de leur gestion assure le maintien de la cohérence

 

Les informations produit sont fréquemment dispersées dans les outils métiers. Gérées localement, elles sont souvent incomplètes ou incohérentes. Notre démarche vise à clarifier le panorama des données référentielles et poser les moyens de sa gestion :

 

  • Inventaire et Cartographie des données référentielles au travers des systèmes métiers
  • Arbitrage des sémantiques et des formulations
  • Constitution et gestion d’un dictionnaire des références
  • Mise en place de processus de pilotage pour les données de référence
  • Reformulation d’urbanisme et d’architecture

Mettre en place un outil de PIM ou de MDM

La gestion automatisée de l’unification et de l’homogénéisation des données de référence est souvent une nécessité, et ce en raison de la complexité, de la taille des informations concernées et de leur modélisation. Des outils existent, leur mise en œuvre répond à des enjeux et objectifs variés : collecte, gestion et publication de catalogues produits, gestion étendue des données référentielles, intégration de données produits dans le cadre d’une Marketplace, …

 

Notre expérience et notre connaissance du marché nous permettent de vous accompagner en configurant nos actions selon votre contexte et vos besoins :

 

  • Séminaire permettant d’identifier la démarche PIM ou MDM la plus pertinente pour vous
  • Elaboration de cahier des charges
  • Elaboration et suivi d’Appels d’Offres, aide au choix de solution et de partenaire
  • Accompagnement des métiers dans l’expression de leurs besoins, la réception et la prise en main des outils
  • Pilotage de projets PIM ou MDM

Mettre en place un outil de PLM

Les évolutions de gammes et d’offres, la profusion des fournisseurs, le raccourcissement du Time To Market, les exigences de qualité et de traçabilité imposent de disposer de mécanismes et d’outils qui relaient la réactivité et la proactivité des merchandisers , acheteurs ou category managers.

 

Une solution PLM assure de multiples fonctions depuis la définition des collections ou des gammes, le développement des produits, la gestion d’un portefeuille de fournisseurs et d’usines, la qualité étant transverse à tout ce processus. Ce sont donc de nombreux savoir-faire qu’il faut intégrer dans un processus continu.

 

Notre expérience et notre connaissance du marché nous permettent de vous accompagner selon votre contexte et vos besoins :

 

  • Analyse de vos processus et du cycle de vie
  • Elaboration de cahier des charges
  • Elaboration et suivi d’Appels d’Offres, aide au choix de solution et de partenaire
  • Accompagnement des métiers dans l’expression de leurs besoins, la réception et la prise en main des outils
  • Pilotage de projets PLM

Poser, organiser et faire vivre une gouvernance des données

Les données de références sont un bien commun entre les métiers, qu’il convient de gérer comme une copropriété. La performance générale du système de gestion du retailer, sa performance commerciale, dépendent de la qualité de la gestion des données de références. La gouvernance des données de référence est donc un enjeu stratégique.

 

Délicate à mettre en œuvre, elle nécessite une prise de recul et une méthode. Il n’y a pas de solution universelle. La gouvernance de données est un « custom design » qui se constitue et se configure en lien avec la gouvernance de l’enseigne.

 

Notre expérience est un atout précieux pour la constitution de votre gouvernance de données. Elle s’articule autour des actions suivantes :

 

  • Cartographie des données de références en regard des métiers et des usages
  • Alignement des sémantiques et des formalisations des données de référence, constitution de dictionnaires
  • Etablissement de processus de gestion et d’évolutions ainsi que des RACI
  • Organisation du pilotage, constitution des instances
  • Accompagnement au fonctionnement des instances

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Romain Le Groumellec

Romain Le Groumellec

Senior Manager

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  • +33 (0)6 60 89 27 85
  • r.legroumellec@universretail.com