Chez Univers Retail, nous aimons suivre l’innovation de près. Dans cette série d’articles, nous verrons chaque semaine l’exemple d’une grande entreprise du Retail et sa stratégie de collaboration avec les start-ups dans une logique d’open innovation.
Quels sont les défis que doit relever Ikea ?
Historiquement implanté dans les banlieues des grandes villes du monde, IKEA cherche à conquérir une clientèle plus urbaine qui ne dispose pas de véhicule. Pour cela la marque doit améliorer l’accessibilité en s’implantant directement dans les villes et en développant ses ventes sur internet. Cela doit s’accompagner de services de livraisons et connaissance du client omnicanal. De plus, IKEA cherche à investir dans des projets sociaux et respectueux de l’environnement pour défendre les valeurs de sa marque et proposer des produits durables et à un prix compétitif.
Quels sont les axes d’innovation adressés par les start-ups partenaires ?
ACCESSIBILITÉ URBAINE
> Nuwiel
Système de chariots transportables, sans effort, avec un vélo pour livrer soi-même ses achats volumineux
> Bumblebee spaces
Design de meubles pour utilisation intelligente de l’espace en appartement
> Trusk
Livraison des articles hors gabarit en ville
EXPÉRIENCES CLIENT ET ENGAGEMENT
> Goodbag
Sacs intelligents avec des arbres plantés et cumul de points à chaque utilisation
> Adlede
Outil de publicité personnalisée et non intrusive, basée sur l’IA
> Jidomaps & Streem
Applications de réalité augmenté pour visualiser des produits chez soi
> Task Rabbit
Réseau de bricoleurs pour monter les meubles
DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS DURABLES
> Bare conductive
Peinture conduisant l’électricité appliquée aux meubles et murs
> Flow loop
Douche responsable qui purifie l’eau et contrôle la quantité pour réaliser des économies
> Kaffee Form
Tasses et vaisselles fabriqués à partir de marc de café
> Skipping Rocks Lab
Packaging comestible réalisé avec des algues
Comment s’effectue la collaboration?
IKEA possède son propre programme d’accélérateur de start-up : le IKEA Bootcamp. Les conditions pour s’y inscrire : être une start-up en phase de croissance, avec une équipe expérimenté et engagée. En 2019 le programme a attiré la candidature de 1112 Start-ups pour 36 sélectionnées. Le programme dure 11 semaines avec plusieurs phases de go/nogo et est centré sur le lancement de pilotes en magasin. IKEA cherche à co-créer des produits et services avec les start-ups qui doivent s’inscrire dans l’un des 3 axes suivants : Abordable, Accessible, Durable. Dans le meilleure des cas, les start-ups peuvent espérer compter IKEA parmi leurs clients ou investisseurs.