La empresa
Nuestra actividad
Univers Retail es una consultora independiente de gestión y estrategia operativa especializada en los sectores minoristas B2B y B2C. Apoyamos a los principales minoristas desde la definición de su estrategia hasta su implementación operativa. Somos reconocidos por la calidad de nuestro trabajo, realizado con entusiasmo, pragmatismo y orientación a resultados.

Un posicionamiento único
Especialistas en venta al por menor
Nuestros profundos y reconocidos conocimientos en el sector minorista, adquiridos a través de una amplia y diversa experiencia en misiones tanto estratégicas como operativas, son una garantía de creación de valor para nuestros clientes.
La combinación de nuestras competencias
Cada empleado tiene una trayectoria profesional distinta dentro del comercio minorista, ya sea en consultoría o a través de la experiencia operativa en grandes cadenas minoristas, lo que supone un verdadero motor de rendimiento para nuestros clientes.
Valores compartidos por todos
Nuestra empresa tiene mucho más que una sólida cultura corporativa, tiene un alma, construida en torno a 4 valores fundamentales: atención, independencia, pragmatismo y compartir.
Una cultura de la innovación
Aunque nos reunimos regularmente con start-ups y empresas innovadoras, la innovación no es sólo tecnología. Nuestra creatividad, combinada con nuestra visión de las tendencias del mercado, también nos permite inyectar innovación en las organizaciones, los procesos operativos y los modelos de negocio de nuestros clientes.
Nuestra historia
Cifras clave
confía en nosotros
en ventas en 2022
de operaciones (75%) y consultoría (25%)
desde la creación de la cabina
Nuestros valores
Amabilidad
La solidaridad está en el centro de los valores del bufete. Pero no se traduce en futbolines o cestas de fruta en nuestras oficinas. Se trata de estar cerca de nuestra gente, ser transparentes y escucharles en el día a día y en cada etapa de su desarrollo profesional. Nuestra benevolencia no se limita a nuestros empleados, sino que también se extiende a nuestros proveedores y clientes a través de un apoyo personalizado.
Independencia
Nuestra independencia de criterio nos permite asesorar a nuestros clientes en su propio interés. En nuestra búsqueda de la innovación, nos reunimos periódicamente con editores de software para conocer sus puntos fuertes, sus áreas de diferenciación y también sus áreas de mejora, de modo que podamos recomendar las soluciones que mejor se adapten al contexto y al ecosistema de nuestros clientes.
Pragmatismo
La combinación de nuestros consultores, la mayoría de los cuales proceden de entornos operativos, nos da un enfoque pragmático y centrado en el cliente para todas nuestras misiones, que tiene en cuenta las realidades sobre el terreno. Abordamos cada misión con adaptabilidad, rigor y excelencia operativa. Son puntos fuertes reales que nos han permitido aportar soluciones prácticas e innovadoras a los complejos proyectos de nuestros clientes durante más de 20 años.
Compartir
Porque estamos convencidos de que el éxito de un equipo depende de compartir conocimientos, compromiso y apoyo mutuo, hemos creado una escuela interna, la URAcademy, para desarrollar las competencias, los conocimientos técnicos y la experiencia de nuestros empleados. También nos apoyamos en nuestros Centros de Competencias para capitalizar toda nuestra experiencia individual y colectiva, de modo que podamos compartir estos conocimientos con nuestros clientes, garantizando el éxito de nuestros encargos.