UN MINUTO CON...

Christophe Fiolleau
Christophe Fiolleau

  • Director
  • Más de 20 años de experiencia en el sector minorista
  • Aficionado a la aviación

¿Cuál es su formación?

Tras graduarme en la Escuela de Negocios SKEMA de Lille, adquirí más de 20 años de experiencia en el sector minorista, ocupando puestos tanto operativos como más estratégicos en cadenas como Fnac y Conforama. A continuación, creé mi propia empresa, cuyas principales actividades son el diseño de sitios web y de comercio electrónico, así como ayudar a las empresas en su transformación digital.

¿Por qué elegir Univers Retail?

En mi opinión, Univers Retail se distingue de la mayoría de las consultoras por 2 características esenciales: la importancia concedida a las personas (tamaño de la empresa, valores compartidos, diversidad de perfiles) y la optimización constante del enfoque al cliente gracias a una verdadera política de mejora continua (feedback, centros de competencias, vigilancia tecnológica, metodologías, etc.).

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo actual?

Tengo el privilegio de trabajar en el corazón de un complejo programa de transformación que se desarrolla a lo largo de un periodo bastante prolongado. Además de la riqueza de la misión y la diversidad de las acciones que hay que llevar a cabo, también aprecio el excelente estado de ánimo en el que funcionamos, gracias a unos equipos exigentes consigo mismos, comprometidos y abiertos al cambio.

¿Qué consejo daría a los nuevos contratados?

En mi opinión, los factores clave del éxito de una nueva contratación giran en torno a 4 grandes áreas:

>apertura a los demás, la empresa dispone de una gran experiencia en la que apoyarse,

> curiosidad, el entorno del comercio minorista evoluciona constantemente, sobre todo en lo que respecta a la tecnología,

> flexibilidad, siendo capaz de desarrollar sus competencias para satisfacer una amplia gama de requisitos,

> el rigor, porque, como dijo Leonardo da Vinci, "¡siempre supera el obstáculo!

Aparte de la consultoría, ¿cuáles son sus aficiones?

Aunque el covídago ha dejado de lado mis artes marciales y el golf en los últimos 2 años, sigo tan aficionado como siempre a la literatura de todo tipo, la buena comida y los viajes.

También me apasiona la aviación y me gustaría sacarme la licencia de piloto privado en un futuro próximo.