Como cada año, Univers Retail colabora con LSA en el análisis del Barómetro de Marcas Responsables. Este estudio* permite conocer el comportamiento de los consumidores en materia de responsabilidad de las empresas.
Como hemos visto desde 2020, la responsabilidad de las marcas es una cuestión clave cuando se trata del comportamiento de los consumidores. Hoy en día, es vital entender cómo funcionan para poder responder a sus necesidades de la forma más eficaz posible. Los tiempos cambian y los hábitos también.
Esta edición de 2023 muestra algunos movimientos interesantes en la clasificación general y por departamentos.
Los criterios para determinar la implicación de las partes interesadas son: la transparencia, la calidad y la seguridad de los productos/servicios en primer lugar, pero también, justo detrás, los efectos exógenos de la actividad de una empresa, la importancia de la preferencia nacional, la reducción de la huella de carbono y, por último, el empleo local.
La valoración general: ¡podemos hacerlo mejor! El 55% de los franceses cree que las marcas de consumo no se comprometen lo suficiente con el medio ambiente; el 37% opina lo contrario, cifra que ha aumentado en 2 puntos.
Encontrará los resultados de este estudio en 3 episodios:
Para llevar a cabo este estudio LSA seleccionó un panel representativo para tener en cuenta todas las categorías de la población francesa (5000 personas). Es importante comprender que los individuos no se comportarán de la misma manera en función de su edad, sexo, su categoría social profesionalla dirección o de dónde vivan.
Datos clave:
Mujeres de entre 66 y 72 años, inactivas o CSP+., Viven solas en solasesin hijos, reparties en todo el país.e territorio francés son los más sensibless a la responsabilidad de marca.
La opinión del experto :
Este año, podemos observar dos cambioscambios. En primer lugar, los inactivos están tomando partido y se han vuelto más sensibles a las cuestiones relacionadas el empleo localla seguridad de los productos y las preferencias nacionales. Esta demuestra una evolución en la concienciación. Es más, hay hay menos disparidades entre regiones. El impacto se deja sentir en toda Francia. Francia. Esto demuestra que poco independientemente el lugar de residencia o categoría social profesional, la importancia de la responsabilidad de marca es un fuerte marcador entre los consumidores.
La opinión de los franceses :
En Francia, cada cual tiene una visión diferente de la responsabilidad. Tanto en el día a día como en general, cada cual se forma su propia opinión. Aquí vamos a averiguar qué piensan los franceses de la responsabilidad de las marcas. Analizaremos sus sentimientos sobre cuestiones económicas, sociales y medioambientales.
Datos clave:
Según la encuesta, los franceses consideran que las marcas no están suficientemente comprometidas con la calidad, la transparencia, las prácticas comerciales, el empleo local, los recursos franceses y la huella de carbono.
La opinión del experto :
Los resultados fueron indiscutibles: ninguno de los criterios recibió un "sí" mayoritario. Esto representa un verdadero reto para las empresas. Convencer a los franceses mediante la acción debería ser una prioridad para las empresas.
Datos clave:
El 76% de los franceses están influidos por la responsabilidad de las empresas. Las más sensibles son las mujeres de 25 a 34 años, con un estatus socioprofesional alto, en pareja con o sin hijos, y que viven en el suroeste y noroeste de Francia.
La opinión del experto :
En 2022, el 77% de los franceses se dejaron influir por la responsabilidad de las empresas a la hora de hacer una compra. Este año, la media no es inferior. Las cuestiones medioambientales y de responsabilidad social están en el centro de la actualidad y siguen fascinando a los franceses.
Como hemos visto en episodios anteriores, la responsabilidad de marca es un tema real. Aquí echamos un vistazo a las principales empresas en términos de imagen. Es importante que los franceses consuman de forma justa. He aquí las empresas que han entrado en la clasificación.
Datos clave:
Como cada año, las clasificaciones de las marcas varían mucho. Una vez más podemos verx entrando ens pero también fuertes movimientos ens posiciones. Tomemos como ejemplo las siguientes marcas marcas: Patagonia ha ganadoen 4 puestos, mientras que Intermarché ha perdido 4 puestos. Por lo que respecta a los diez primeros puestos, y más concretamente al sector de las cremerías, se observa la impresionante irrupción de Intermarché entre los diez primeros.e de Andros, que sube 6 puestos.
La opinión del experto :
Lo que tenemos que concluir de esto es que nada es estático.. De hecho, unaempresa puede entrar o salir de la clasificación de un año para otro.. Esto significa quet banners continúan sus esfuerzos, vinculadosresponsabilidad, a continuar los corazones del pueblo francés.
* Estudio en línea realizado por Infopro Digital Études y Univers Retail del 16 de marzo al 13 de abril de 2023 en el que participaron 5.000 encuestados representativos de la población francesa.
