BARÓMETRO DE MARCAS RESPONSABLES 2023

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Barómetro de las grandes marcas percibidas como responsables 2023

Como cada año, Univers Retail colabora con LSA en el análisis del Barómetro de Marcas Responsables. Este estudio* permite conocer el comportamiento de los consumidores en materia de responsabilidad de las empresas.

Como hemos visto desde 2020, la responsabilidad de las marcas es una cuestión clave cuando se trata del comportamiento de los consumidores. Hoy en día, es vital entender cómo funcionan para poder responder a sus necesidades de la forma más eficaz posible. Los tiempos cambian y los hábitos también.

 

Esta edición de 2023 muestra algunos movimientos interesantes en la clasificación general y por departamentos.

Los criterios para determinar la implicación de las partes interesadas son: la transparencia, la calidad y la seguridad de los productos/servicios en primer lugar, pero también, justo detrás, los efectos externos de la actividad de una empresa, la importancia de la preferencia nacional, la reducción de la huella de carbono y, por último, el empleo local.

 

La valoración general: ¡podemos hacerlo mejor! El 55% de los franceses cree que las marcas de consumo no se comprometen lo suficiente con el medio ambiente; el 37% opina lo contrario, cifra que ha aumentado en 2 puntos.

Encontrará los resultados de este estudio en 3 episodios:

* Estudio en línea realizado por Infopro Digital Études y Univers Retail del 16 de marzo al 13 de abril de 2023 en el que participaron 5.000 encuestados representativos de la población francesa.