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Propietario de producto digital
Sector de actividad
Casa de moda francesa
Antecedentes del proyecto
Participar en una transformación a 360° del departamento de TI. Un proyecto de 4 años que implica la contratación de 20 recursos adicionales y la sustitución o implantación de prácticamente todas las herramientas de back office: PLM, PIM, ERP, TPV, etc.
La transformación también exige que el departamento de TI adopte y promueva una nueva postura: mayor proximidad a los equipos empresariales, una visión de apoyo al negocio, un seguimiento más estrecho de los proyectos, en particular de los proyectos digitales.
Este proyecto estratégico de transformación P2P implica, entre otras cosas, la gestión del cambio para los equipos de Compras y Aprovisionamiento. Incide en todos los procesos: negociación y relación con los proveedores, listado de productos, estrategia y gestión de compras, optimización de stocks y logística, etc.
Enfoque / Resultados
Nuestro enfoque
- Crear instancias de seguimiento de los proyectos digitales e informes semanales (ejemplos de proyectos digitales: integración de nuevos marketplaces, voluntad de vender productos por "pre-pedido", despliegue de una herramienta de Clienteling).
- Integrar las cuestiones de ejecución para comprender y mejorar los procesos. Asumir el papel de coordinador entre las distintas partes implicadas.
- Apoyo al departamento informático en proyectos importantes, en particular la implantación de un sistema PIM.
Nuestros resultados
- Establecimiento de una relación de confianza entre los equipos de comercio electrónico y el departamento informático.
- Numerosos talleres en curso sobre cuestiones logísticas
- Un marco en marcha para una solución PIM