Auditoría y coordinación del proyecto MDM
Sector de actividad
Leader Distribuidor francés de productos culturales y electrodomésticos
Antecedentes del proyecto
En 2014, el Grupo puso en marcha un proyecto para revisar sus repositorios de productos utilizando la solución MDM de IBM. El objetivo es consolidar todos los datos de referencia en una única estructura abierta a las aplicaciones.
En junio de 2015, se dio cuenta de que, a pesar de un cambio inicial en el calendario, el proyecto no parecía capaz de cumplir sus objetivos de plazos ni de calidad. El minorista se puso en contacto con Univers Retail y fijó los siguientes objetivos:
- Identificar las causas de los problemas.
- Dar visibilidad al futuro del proyecto a medio plazo.
- Elabore un plan de acción para la recuperación.
- Gestión de recursos (+/- 6 ETC, CP y equipo de recetas)
Nuestro enfoque
La intervención se lleva a cabo durante una semana antes de un resumen, diagnóstico y recomendaciones a la Dirección General. Nuestro enfoque se centra en las siguientes áreas:
- Testimonios de las partes interesadas para recabar datos sobre el estado real del proyecto.
- Cruce de puntos de vista sobre los distintos temas de dirección, organización del proyecto, funcionalidad, entregables, contratos y gestión del cambio.
- Validación antes de la presentación y distribución.
Nuestros resultados
- Las entrevistas se desarrollaron en un clima de confianza y transparencia.
- El resumen de las condenas obtuvo el apoyo de la DG para los problemas y sus causas, las acciones y/o priorizaciones a realizar, la macroplanificación y el plan de acción de recuperación.
Gracias a esta auditoría, la Dirección General ha podido reorganizar el proyecto, que vuelve a estar en marcha. Univers Retail está coordinando a todos los actores y sus acciones.