Mientras las marcas que han marcado nuestras tardes de compras desaparecen poco a poco, una de ellas destaca por su reciente crecimiento.
Una marca histórica
Intersport es una cooperativa fundada en 1924 por asociaciones de scouts, originalmente llamada "La Hutte". En 1956, cuatro agrupaciones nacionales (Francia, Bélgica, Países Bajos y Alemania) crearon la primera asociación europea de artículos deportivos, lo que dio lugar a un cambio de nombre: " Intersport ".
Para coordinar esta organización, en 1968 se fundó en Suiza Intersport International Corporation, que agrupa a 10 países, 652 puntos de venta y un volumen de negocio de 35 millones de francos.
En la actualidad, la cooperativa es el mayor grupo de distribución de artículos deportivos del mundo, con unas ventas de 13.700 millones de euros en 2022 y presencia en más de 65 países de todo el mundo..
Una receta para el éxito
Destaca por su estrategia local. Más del 70% de sus tiendas funcionan en régimen de franquicia y se benefician del poder de negociación de la central de compras.
Los franquiciados son minoristas independientes vinculados por contrato a un franquiciador, cuyas normas de explotación deben respetar. Los cooperadores son minoristas independientes que son accionistas de su marca y, por tanto, participan en la gestión de la red.
El sitio gestión descentralizada y la autonomía nacional refuerzan laadaptabilidad a las características específicas de cada mercado local.
Intersport ha optado por favorecer existencias locales en lugar de un almacén central para responder rápidamente a las necesidades de los clientes. OMS y Ship from Store de OneStock (especialista en sistemas de gestión de pedidos) han permitido ampliar la gama en línea unificando los inventarios de las tiendas, aumentando así la disponibilidad de los productos.
En tan solo 9 meses de uso (implementación de OMS en el primer trimestre de 2019), Intersport ha experimentado un aumento del 200% en sus ventas web, lo que refuerza su enfoque phygital y mejorando la experiencia del cliente, lo que se refleja en su NPS.
Los retos de la marca
El 28 de abril de 2023, tras examinar cerca de veinte ofertas de adquisición, el Tribunal de Comercio de Grenoble eligió la oferta de Intersport sobre Go Sport. Por 35 millones de euros, Intersport adquirirá 72 tiendas Go Sport mientras que preservando el 90% de los empleos. No cabe duda de que las apuestas se van a centrar en esta adquisición y en la revisión de la cadena logística. revisión de la cadena logística. Un vasto plan de transformación está en el horizonte.
"Tenemos un ambicioso proyecto industrial para Go Sport: entre existencias y necesidades de inversión, habrá un presupuesto de 140 a 150 millones de euros en los próximos 7-8 años", explica Jacky Rihouet, Director General del grupo Intersport France, en una entrevista a la AFP.
Fuentes :
Statista :Ventas anuales de Intersport entre 2008 y 2021
La Tribune : Adquisición de Go Sport: el jefe de Intersport defiende a ultranza su plan
Les Echos: Intersport adquiere Go Sport para superar a Decathlon en Francia