¿Cuál es su formación?

Ingeniero de formación, comencé mi carrera profesional produciendo efectos especiales digitales para el cine. Luego pasé al mundo de la consultoría, primero en la industria y luego en la banca y los seguros, trabajando en la digitalización y la optimización de procesos, así como en la transformación organizativa. Desde hace casi 10 años, trabajo con actores del sector minorista, B2C y B2B, en el desarrollo de sus estrategias operativas: delimitación de actividades, apertura de canales de venta, digitalización de empresas, planes de reestructuración y rendimiento, design experiencias de clientes, revisión de organizaciones logísticas, etc.

¿Por qué elegir Univers Retail?

Me atrajo una empresa a escala humana, en plena expansión, con una base de experiencia en Retail tan variada como sólida, y que contrata perfiles atípicos, muchos de los cuales proceden de entornos operativos. Además, con una aguda visión del mercado y un arraigado espíritu de colaboración, Univers Retail ha creado una organización transversal acorde con su propuesta de valor: acompañar a sus clientes de principio a fin a lo largo de toda la cadena de valor de la Distribución (definición de gamas de productos, compras, aprovisionamiento, logística, distribución, experiencia del cliente, relación con el cliente, etc.).

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo actual?

El ámbito de mis actividades es amplio y está en constante evolución: realizar encargos de alto valor añadido para nuestros clientes, desarrollar ofertas nuevas y diferenciadoras con nuestros centros deexpertise y desarrollar a nuestros consultores. La organización ágil, el espacio para el intercambio y la libertad para experimentar proporcionan un entorno de trabajo motivador poco frecuente en el mercado.

¿Qué consejo daría a los nuevos contratados?

Por encima de todo, cultive su curiosidad y apertura de miras. Ya sea en una misión, en la construcción de tu trayectoria profesional o en tu desarrollo personal. El conocimiento está en el corazón deexpertise y su enriquecimiento.

A continuación, escuche a sus clientes, sus expectativas, su cultura, sus motivaciones, sus temores... para poder ofrecerles un apoyo personalizado, utilizando su inteligencia situacional.

Por último, atrévase a ser creativo para sorprender a sus clientes. Y no olvide nunca la paradoja de nuestra profesión: construir convicciones firmes... ¡y saber desafiarlas con regularidad!

Aparte de la consultoría, ¿cuáles son sus aficiones?

Escalar por compromiso.

El trail running consiste en superarse a uno mismo.

Deportes extremos para dejarse llevar.

Artes marciales tradicionales para la alineación interior.

Viaje con la mente abierta.

La música es el ritmo de mi vida.