Digital Propietario de producto
Sector de actividad
Casa de moda francesa
Antecedentes del proyecto
Trabajar en un contexto de transformación a 360° del departamento informático. Proyecto de 4 años que implica la contratación de 20 recursos adicionales y la sustitución o implantación de prácticamente todas las herramientas de back office: PLM, PIM, ERP, POS, etc.
La transformación también exige que el departamento de TI adopte y promueva una nueva postura: mayor proximidad a los equipos empresariales, una visión de apoyo al negocio, un seguimiento más estrecho de los proyectos, en particular de los proyectos digitales.
Nuestro enfoque
- Crear instancias de seguimiento de los proyectos digitales e informes semanales (ejemplos de proyectos digitales: integración de nuevos marketplaces, voluntad de vender productos por "pre-pedido", despliegue de una herramienta de Clienteling).
- Integrar las cuestiones de ejecución para comprender y mejorar los procesos. Asumir el papel de coordinador entre las distintas partes implicadas.
- Apoyo al departamento informático en proyectos importantes, en particular la implantación de un sistema PIM.
Nuestros resultados
- Establecimiento de una relación de confianza entre los equipos de comercio electrónico y el departamento informático.
- Numerosos talleres en curso sobre cuestiones logísticas
- Un marco en marcha para una solución PIM