El mercado de segunda mano
Esto es así desde hace diez años. El mercado de segunda mano sigue creciendo, con un volumen estimado de 7.000 millones de euros a principios de 2019 (según Xerfi). Solo el mercado de la moda de segunda mano representa 1.000 millones de euros en Francia.
La tendencia ya no la impulsan sólo los cazadores de gangas y los aficionados a lo vintage, sino toda una generación, incluidos los millennials, que reclaman un consumo más responsable.
¿Por qué comprar nuevo y contaminar aún más el planeta produciendo cuando se puede reciclar tan fácilmente? Este mercado ofrece verdaderas satisfacciones en términos éticos, ecológicos, sociales y económicos.
En el sector de la moda, el mercado de segunda mano se ha disparado literalmente en los últimos años, aunque todos los sectores se ven afectados. Este auge se ha visto acelerado por la tecnología digital, en particular las aplicaciones móviles.
Históricamente, Le Bon Coin, pero hoy es Vinted, especialista en artículos de segunda mano entre particulares, quien está arrasando en el mercado, generando unas ventas de 1.300 millones de euros. Estos resultados se explican perfectamente por el gran apetito por la moda y la marcada sensibilización de los franceses, número uno en Europa (según Business Insider), ante los retos del desarrollo sostenible y la reducción de residuos.
Las cadenas (de prêt-à-porter) se adaptan
Obligados a reconocer que estas transacciones se les escapan completamente de las manos, los minoristas han tomado conciencia de los retos que plantea este fenómeno mundial.
CSRAl principio, fueron bastante discretos en su enfoque de (Responsabilidad Social Corporativa), ofreciendo vales de descuento por cualquier zapato viejo o ropa desgastada que se devolviera a la tienda.
Pero tuvimos que mirar más lejos para recuperar el control de laeconomía circular y aprovechar estas oportunidades.
La gran distribución y las empresas más familiares han dado el paso y venden artículos de segunda mano junto a su oferta tradicional. El desarrollo de plataformas, el merchandising modificado, la comunicación a favor de la compra sostenible: no faltan buenos argumentos a favor de esta diversificación.
He aquí algunos ejemplos:
- El caso Cdiscount: una tienda de segunda mano disponible en Internet
En junio de 2020, el minorista electrónico ya presente en el mercado de segunda mano amplía su oferta de productos de ocasión con la apertura de una sección de moda de segunda mano, con casi 20.000 artículos de más de 60 marcas disponibles en línea.
Captura de pantalla de ropa de segunda mano vendida en el sitio web de Cdiscount - Crédito de la foto © Cdiscount
- El caso Auchan: una nueva oferta en el sector textil
En febrero de 2020, Auchan también se atrevió con los corners de moda de segunda mano. Actualmente en fase de prueba en 5 hipermercados, la ropa de segunda mano ya está disponible. Para los clientes: la oferta es competitiva gracias a precios fijos (las camisetas se ofrecen a 3 euros, las faldas a 5 euros, los pantalones y jerseys a 8 euros y los abrigos a 15 euros, todas las marcas incluidas). Para los vendedores, o más bien "donantes", se puede canjear un vale en el departamento de ropa de la tienda.
El planteamiento ecorresponsable podría ampliarse en función de los resultados de las pruebas.
Auchan ofrece tiendas de textil de segunda mano en cinco hipermercados de Francia - Crédito de la foto © LSA
- El caso Jacadi : una segunda vida para "tu armario Jacadi
En septiembre de 2020, la marca de moda infantil lanzó un sitio web dedicado a la ropa de segunda mano. Denominada "Seconde Vie" (Segunda Vida ), la plataforma permite a los usuarios vender y/o comprar prendas de Jacadi que ya han tenido una primera vida. La marca cuida su redacción, presentando los artículos de segunda mano como "hermosas prendas Jacadi con una historia detrás".
Este principio se ve plenamente optimizado por el carácter omnicanal del sistema, ya que los vendedores pueden publicar sus anuncios en línea y seleccionar las boutiques de Jacadi en las que desean depositarlos. A continuación, los artículos vendidos se entregarán en la boutique seleccionada, que certificará su calidad. La venta se recompensa con una tarjeta regalo electrónica de Jacadi.
Los compradores disponen de diez días para recoger sus compras en la tienda seleccionada.
Página de inicio del sitio web "Seconde Vie Jacadi" - Crédito de la foto © Jacadi
Un futuro prometedor
Omnichannel Varios modelos son posibles y adaptables para lograr esta diversificación - el desarrollo de una oferta de segunda mano en forma de corners, en línea, tanto para una estrategia - hay muchas maneras de fomentar las ventas de segunda mano.
Es en este contexto hiperdinámico y boyante que Disruptual ha decidido desarrollar una oferta de marca blanca adaptable a cada minorista. Esta plataforma btoc o ctoc permite a la marca "reconquistar" una parte de este mercado paralelo.
Su primer trabajo es crear soluciones que pongan en contacto a las personas entre sí, y naturalmente se dirigieron a marcas como Cyrillus, Maison 123, Promod y el grupo Ghanty para integrar su tecnología.
Univers Retail le acompaña en estos proyectos, en perfecta sintonía con los tiempos, para optimizar el desarrollo y gestionar el cambio con pericia y agilidad.
Por Sarah Carbel
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