La compra responsable, pilar de la RSE
La Compra Responsable es una palanca esencial para aplicar una política de Desarrollo Sostenible. Es el resultado de un largo proceso, ya que fue inicialmente en el ámbito privado donde los individuos empezaron a preocuparse por el futuro de su salud, el futuro del planeta y la igualdad de trato para todos. Estas convicciones encontraron después un eco real en todas las organizaciones.
Hoy en día, comprar de forma responsable significa negociar con un proveedor de forma seria y meditada. La compra responsable tiene en cuenta todas las consecuencias de esta elección, para uno mismo por supuesto, para la organización a la que pertenece y sobre todo para responder a una fuerte filosofía de consumo de 2020. Se trata de una expectativa generacional de respeto y equilibrio en torno al ser humano en el conjunto de su ecosistema, ahora normalizada y enmarcada.
Por último, además de reducir el impacto de sus actividades, las organizaciones que aplican una estrategia de RSE deben comprometerse con planes para transformar todos los datos generados por esta nueva relación proveedor/consumidor.
Este enfoque decompra responsable se basa, por tanto, en 4 pilares:
- Proteger a la humanidad y al planeta: la elección obvia
- Colaboración con el proveedor: garantía de seguridad y garantía de futuro
- Digitalización: una transformación esencial para una estrategia eficaz de Compra Responsable
- Criterios sociales y societarios: el criterio último para la compra responsable
PILAR 1 - Proteger a las personas y al planeta
Proteger a las personas
| El primer pilar del enfoque de Compra Responsable es, obviamente, la protección de la salud humana. Fue en 1986 cuando se incluyó la "mejora de la nutrición" en la resolución JOCE del Consejo Europeo, inicialmente para prevenir el riesgo de cáncer. Esta directiva se tradujo inicialmente en un proyecto de ley sobre el etiquetado nutricional de los productos alimenticios, y después se abordó sistemáticamente la mejora de la nutrición en general. Así pues, los distribuidores y compradores tuvieron que integrar estos criterios de selección y hacer sus primeras elecciones. Con una legislación que evoluciona en función de las crisis sanitarias, cualquier planteamiento de RSE se basa hoy en el respeto de las normas vigentes. |  |
Esta preocupación por la salud de los consumidores también se aplica a todas las cuestiones relacionadas con la composición química de los productos manufacturados, según la normativa europea REACH, y a la utilización de sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, según la directiva europea RoHS. Los compradores han asistido a la aparición de nuevas gamas más "naturales" de productos de limpieza, bricolaje y textiles. La certificación es ahora esencial para la distribución en el mundo de la electrónica, la informática, los juguetes y la decoración. También en este caso, los departamentos de compras deben estar perfectamente informados y cumplir las normas vigentes a la hora de hacer sus selecciones.
Hoy en día, las normas de RSE parten de la premisa del cumplimiento de la normativa vigente y van más allá, ya sea en la gestión de crisis en caso de problema del producto (procedimiento de retirada/retiro, plan de continuidad, etc.) o en la mejora continua del producto y las normas relacionadas, en colaboración con organismos de investigación o asociaciones de consumidores.
Por último, más allá del marco jurídico, elcomprador responsable debe responder constantemente a las tendencias de los consumidores hacia "comer mejor, vivir mejor ", como se observa, por ejemplo, en la oleada de productos ecológicos/veganos en todas las categorías de compra.
Proteger el planeta
| La protección del planeta y, más concretamente, la gestión de los recursos fue la otra acción visible, en particular con la puesta en marcha de todas las iniciativas de reciclado de envases. Aunque la primera ley sobre la organización de la recogida de residuos en Francia se remonta a 1975, fue en 1992 cuando el Real Decreto obligó a las empresas a reciclar sus residuos. Los fabricantes y distribuidores se centraron primero en los envases secundarios y después en los primarios. |  |
Hoy en día, el tema se aborda en todas las categorías de compra como criterio de selección:
- Envases primarios fabricados con materiales 100% reciclados, tetrapack, PET opaco o vidrio con su sistema de depósito o recuperación.
- Estudio sobre cartones de embalaje más ligeros pero igual de resistentes
- Desarrollo a granel
La segunda vida de un producto se está convirtiendo en sí misma en un criterio de elección: las estrategias de "compra" incluyen productos de segunda mano o fabricados con materiales reciclados en todos los ecosistemas, una oferta muy importante en textil o decoración, por ejemplo.
Y para llevar el enfoque de la RSE hasta sus últimas consecuencias, habrá que incluir en los debates el final de la vida útil de un producto, para poder ofrecer a los consumidores soluciones de gestión, en las que los distribuidores vuelvan a actuar como enlace de comunicación y transmisión entre el consumidor y la organización responsable de gestionar esta fase final.
La noción de recursos afecta evidentemente a los productos como tales: pensamos en la gestión de las especies madereras, ya sea para la fabricación de muebles, carbón vegetal o aceite de palma, la pesca en alta mar o el dilema de las tierras raras. Los compradores de hoy confían en etiquetas reconocidas y en organizaciones como Forest Trust. La protección del medio ambiente es una de las principales características de una estrategia de compras que contribuya a la transición ecológica. Obvio en el mundo de la agricultura como el enfoque HVE, una estrategia de compra responsable medirá el impacto de cualquier producción en su entorno directo, como el uso y tratamiento del agua, por ejemplo. Una política de compra responsable será sensible a todas las medidas adoptadas por los proveedores para ir aún más lejos en la mitigación del cambio climático y la preservación de la biodiversidad.
El impacto del transporte
En los últimos años han proliferado las iniciativas encaminadas a avanzar hacia una"logística verde" (revisión de la paletización, uso de combustibles limpios, optimización de los flujos, etc.). Por ello, CSR Purchasing anima a los minoristas a pensar en términos de cadena de suministro total, y así optimizar sus costes de adquisición hacia un TCO (Total Cost of Ownership ) que incluya el transporte, el uso y el final de la vida útil del producto, que para los minoristas es sinónimo de existencias, roturas y servicio posventa...... Todas estas etapas pueden optimizarse con los proveedores mediante un trabajo más predictivo sobre las ventas o los fenómenos estacionales.
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Este rápido inventario ya pone de manifiesto el volumen y la complejidad de los conocimientos que deben manejar los departamentos de compras, apoyados por otros departamentos extremadamente competentes y rigurosos: calidad, abastecimiento. El conocimiento del producto, de su diseño, de su reglamentación, de las distintas partes implicadas y de su implicación en esta transición ecológica completa la dimensión económica de una compra, y es en este sentido que el comprador responsable debe tener una visión profunda de su gama integrando todos estos criterios en su tabla de evaluación de proveedores. |
>> Lea el resto de nuestro artículo sobre "Las bases de una política de compras RSE":
- Pilar 2 "Colaboración con el proveedor" y Pilar 3 "Digitalización". : leer el artículo
- Pilar 4 "Criterios sociales y societarios": lea el artículo
Por Catherine Fedrigo