El grupo Cactus es una empresa familiar con más de 123 años de historia, y es el primer minorista de Luxemburgo, con 27 puntos de venta, 41 tiendas locales y un equipo de casi 4.400 empleados.
Para mantener esta posición y reforzar sus resultados, Cactus puso en marcha un proyecto de modernización de sus sistemas de información, algunos de los cuales se consideraban obsoletos y limitaban el desarrollo y la digitalización de la empresa.
Cactus identificó la necesidad de apoyo en el diseño de la solución ERP elegida. Este fue el caso, en particular, de la gestión de talleres específicos de la empresa, diseñados para preparar la implantación de la solución por parte del editor/integrador.
Estos talleres versarán sobre diversos temas, entre ellos :
- Preparación y transferencia del repositorio de artículos a la solución Solución ERP
- Preparación y transferencia del depósito de precios y de los contratos de proveedores a la solución Solución ERP
- Preparación y cambio de la alimentación de datos entre la nueva solución ERP y el sistema heredado.
- Sentar las bases técnicas para preparar la transformación de la SI
Univers Retail Gilles Delattre, Director de Proyectos y Transformación Digital, nos cuenta por qué eligió este proyecto y los beneficios que obtuvo de nuestra participación.
Hola, ¿le gustaría presentarse?
Gilles Delattre, Director de Proyectos y Transformación Digital de Cactus.
¿Puede hablarnos de Cactus?
Cactus es líder de mercado en el sector de la gran distribución luxemburguesa, con 26 tiendas integradas y unas cincuenta tiendas de conveniencia bajo la enseña Shoppi. Somos una empresa con una cadena de valor muy integrada, y gestionamos prácticamente todos nuestros servicios internamente, desde las plantas de producción hasta el transporte y el servicio al cliente.
Univers Retail ¿Cuándo recurrió a los servicios de ?
Recurrimos a Univers Retail como parte de una revisión general de nuestro sistema ERP heredado. Los consultores nos ayudaron a estructurar y redactar los requisitos de los usuarios, así como a seleccionar posibles proveedores y revisar los procesos.
Univers Retail ¿Por qué lo eligió?
Nuestro departamento buscaba una consultoría especializada en comercio minorista que hablara nuestro idioma y comprendiera todas las facetas de nuestro negocio. Univers Retail Con hemos encontrado el socio ideal para tratar una gama muy amplia de temas, todos ellos específicos del sector minorista.
Univers Retail ¿Qué beneficios y resultados ha obtenido gracias a ?
Univers Retail La atención, la adaptabilidad y la calidad de los documentos elaborados por nos permitieron llevar a cabo nuestro proyecto de transformación con tranquilidad y cumplir nuestros ajustados plazos.
Univers Retail ¿Cómo describiría el apoyo prestado por ?
Univers Retail Los consultores de son profesionales y tienen experiencia, lo que les permitió integrarse rápidamente en el equipo del proyecto y aportar soluciones prácticas a nuestros problemas. Un aspecto importante es que los consultores fueron capaces de entender nuestra cultura corporativa y adaptar sus recomendaciones, lo que resulta esencial en las conversaciones con los distintos agentes y facilita la gestión del cambio..
Gracias a Gilles Delattre por esta entrevista.
