El vendedor en la tienda ha muerto. ¡Viva el vendedor conectado!
Sus clientes nunca han estado tan conectados, y la estrategia in-store está en el centro de sus retos.
El nuevo papel del dependiente es esencial para gestionar todas las nuevas experiencias de compra: click and collect, asesoramiento personalizado, pedidos en tienda, etc.
Su mayor reto es aplicar la mejor estrategia multicanal sin dejar de ser competitivo e innovando mediante la combinación de off-line y on-line.
Teniendo esto en cuenta, nuestros expertos, Maïté Plantec - Socia y Directora de Operaciones enUnivers Retail y Stéphane Bohbot - Director General de INNOV8 Group, le guiarán a través de las etapas clave en la transformación de su estrategia multicanal en la tienda.
En este seminario web aprenderá :
- ¿Cómo adaptarse al nuevo papel del vendedor?
- ¿Cómo contribuyen las herramientas digitales al rendimiento de las ventas?
- ¿Cómo mantener el atractivo de la experiencia en la tienda?
Descubra la opinión de nuestros expertos en comercio minorista.