Es poco probable que no haya oído hablar en los últimos meses de los términos " Metavers", "NFT", "Avatar", "Web3" o "Blockchain". En las redes sociales, en artículos de prensa o en conversaciones, estos nuevos términos están en boca de todos. Pero, ¿qué significan y qué engloban?
El cambio de nombre del gigante Facebook a Meta ha puesto de relieve lo que su creador, Mark Zuckerberg, llama "el futuro de la Internet móvil actual": el Metaverso.
¿Qué es un metaverso?
El metaverso es un mundo virtual ficticioen el que podemos interactuar a través de avatares 3D personalizados. En los próximos años, el metaverso pretende ser una extensión del mundo real.
Es importante subrayar que los metavers no son nada nuevo. La realidad virtual ya se utiliza, sobre todo en los juegos.
La ambición de los metaversos del mañana reside en las distintas formas de relacionarse con estos espacios virtuales. Mark Zuckerberg lo subraya en su presentación de Meta: "La próxima plataforma será más inmersiva: una Internet viva, que respire, en la que vivas la experiencia, no sólo la veas. A eso lo llamamos el metaverso ( ...)".
El metaverso del mañana es un lugar donde ya no existen las fronteras de la realidad. Podremos asistir a un concierto en otro país desde casa, o estar cerca de alguien en un país extranjero desde este espacio virtual.
¿Cómo aprovecha el comercio minorista estos espacios?
Ampliar el mundo real significa reproducir el habitus. En consecuencia, la oferta de bienes y servicios debe adaptarse a estos nuevos espacios.
Nike, Forever 21 y Walmart han manifestado su interés por el metaverso:
- Desarrollo de una colección cápsula de ropa
- Colaboración con videojuegos
- Crear zapatillas virtuales
El título de CMO (Chief Metaverse Officer)está empezando a surgir en el mundo corporativo. ¿Su función? Garantizar el correcto desarrollo de una marca, su imagen y su visión en estos espacios.
Los artículos de lujo son actualmente el sector que más iniciativas ha emprendido en el metaverso, principalmente a través de la plataforma Roblox.
Morgan Stanley habla de 50.000 millones de ingresos en 2030 por la venta de artículos de lujo en metaversos.
Hermès, Balenciaga y Ralph Lauren han invertido principalmente en este sector a través de NFTs (Token no fungible)Se trata de tokens virtuales que actúan como certificados de propiedad única, basados en la blockchain.
Balenciaga ha colaborado con Epic Games, el editor del famoso videojuego Fortnite, para crear cuatro "skins" (atuendos virtuales en Fortnite).
¿Cuáles son los retos futuros?
La posibilidad de desarrollar productos específicos para el metaverso representa una gran oportunidad para los minoristas.
Los universos virtuales siguen siendo un nicho para los minoristas. Pocas marcas se fijan en ellos, pero la moda actual podría llevar a su democratización en los próximos años.
Los bienes virtuales no requieren existencias, tiendas físicas ni logística, lo que supone ventajas considerables para el comercio minorista. El metaverso puede ser una alternativa interesante frente a los retos medioambientales a los que se enfrentan los actores del sector (sobreproducción textil, condiciones de fabricación poco éticas, difícil trazabilidad, etc.).
Así pues, el problema de la falsificación es crucial para el sector del lujo. Los NFT y su principio de propiedad única confieren a sus titulares la exclusividad y rareza características de los artículos de lujo.
Más allá de la ropa, los metavers pretenden ser lugares para el libre intercambio de todo tipo de bienes y servicios que se adquieran a través de criptodivisas. Otras marcas empiezan a interesarse.
El minorista Carrefour acaba de comprar un terreno en el videojuego The Sandbox por 130 Ethereum (300.000 euros) en la plataforma OpenSea. La marca pretende "organizar eventos y lanzamientos de productos " allí. Casino también se ha lanzado a ofrecer la posibilidad de ganar vales y descuentos que pueden utilizarse en tiendas físicas. Transponer sus ofertas a estos universos puede ayudar a llegar a un público objetivo más amplio y joven.
Conclusión
La creación de puentes entre lo real y lo virtual dará lugar a nuevas oportunidades y nuevos comportamientos de los consumidores. Invertir en el metaverso fomentará... el desarrollo de diferentes estrategias omnicanal y allanará el camino para otro tipo de creatividad.
Los mundos virtuales deben entenderse del mismo modo que el mundo real, con sus puntos fuertes, sus puntos débiles y sus limitaciones.
Es importante tener en cuenta que se trata sólo de una tendencia de nicho en la actualidad, pero que es necesario/importante seguirla de cerca.
Por Cira Diagana
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Fuentes :
- DNA by Doc Marketing - Por qué los minoristas asaltan el metaverso
- Wikipedia - Definición de metaverso
- Zone Bourse - Metaverso: ¿el mundo del mañana?
- Meta - El metaverso y cómo lo construiremos juntos - Connect 2021
- Lebigdata.fr - La moda en el metaverso: ¿exageración o mina de oro?
- Le moniteur - Carrefour en el metaverso
- AIM - ¿Qué es un Jefe del Metaverso? ¿Necesitamos uno?