RDV PME es un programa web emitido en Le Figaro.fr y producido en colaboración con Médias France. El programa destaca a las PYME especializadas en su sector, en nuestro caso el comercio minorista.
Cyril Besse, socio principal, apareció en el programa para presentar los retos y tendencias del comercio minorista, nuestras misiones omnicanal, nuestros puntos fuertes y nuestras últimas noticias.
El sector minorista está en racha en Francia, con una previsión de crecimiento del 2,5% para 2019. Las tendencias se orientan hacia la robotización, la hiperpersonalización, las transacciones por voz y los modelos omnicanal para perfeccionar la cadena de suministro.
Univers Retail es una consultoría que apoya a los profesionales en estos cambios, como explica Cyril Besse, Socio Director.
Los retos a los que se enfrenta el sector minorista son reducir la volatilidad de los clientes, avanzar hacia nuevos modelos de compra y venta y optimizar el rendimiento de la cadena de suministro. Se trata de capitalizar las interacciones con los clientes, optimizar la colaboración con proveedores y marcas y tomar mejores decisiones sobre qué productos almacenar, enviar a marketplace o franquiciar esquinas.
Univers Retail se distingue de otras empresas porque el 80% de su personal procede de entornos operativos, y su independencia significa que es agnóstica respecto a las soluciones del mercado y libre para asesorar a sus clientes. El cuidado de nuestros clientes y nuestro personal es un valor fundamental para la empresa.
De cara al futuro,OmniSupply, la combinación de omnicanalidad y eficacia de la cadena de suministro, nos permitirá afrontar los retos del mercado y frenar el avance de los pure players. La empresa está trabajando, por ejemplo, con Carrefour en la introducción de la tableta de ventas, con Galeries Lafayette en la digitalización de su tienda insignia en los Campos Elíseos, y con Raja en la implantación de su estrategia de flujo logístico, la resolución de sus problemas de transporte y la ubicación de su nuevo depósito.
Por último, Univers Retail desplegará en breve un sitio de carreras profesionales dirigido a la captación de nuevos talentos, tras el lanzamiento de su nueva página web. También es socio de la gala Agora Supply Chain que se celebra el 3 de abril de 2019. La empresa tiene previsto continuar su desarrollo en la región Nord y a escala internacional.