El jueves 7 de junio de 2018, asistimos a la primera edición de los Rencontres Internationales de la Supply Chain, organizados por Aslog en el magnífico marco del Pavillon d'Armenonville.
Como una gran obra de teatro, la jornada se estructuró en torno a 3 grandes actos, con una sucesión de presentaciones y mesas redondas.
Acto I - ¿Por qué la cadena de suministro se está convirtiendo en un activo fundamental para las empresas ante la incertidumbre?
Florent Menegaux, Director General Ejecutivo de Michelin, abrió la primera parte de la conferencia dibujando un panorama en el que las cadenas de suministro son cada vez más complejas e interactivas, y en el que la incertidumbre seguirá creciendo.
Esta incertidumbre, que hunde sus raíces en la proliferación de ofertas y servicios y en la multiplicidad de canales de distribución, debe transformarse de amenaza en oportunidad. Pierre MERCIER, Socio Senior y Director General de BCG, pone la incertidumbre como palanca competitiva al servicio de las empresas.
Para lograrlo, se presentan dos vías. En primer lugar, reducir la incertidumbre acelerando o mejorando las previsiones. En segundo lugar, reducir el impacto de la incertidumbre en la organización haciéndola flexible o resiliente.
Por último, el General de División Jean-Marc Bacquet concluirá este primer acto. La incertidumbre, aunque genere dudas, nunca debe conducir al inmovilismo. Al contrario, hay que afrontarla y convertirla en una ventaja. Anticípese lo mejor que pueda y reduzca la incertidumbre para, si es posible, crear más incertidumbre a sus competidores.
Acto II - ¿Cómo contribuye la cadena de suministro a la creación de valor empresarial?
El segundo acto de la jornada fue inaugurado por Laurent VENOT, Director General de Operaciones Financieras y Cadena de Suministro de L'Oréal. La creciente eficacia de las cadenas de suministro está abriendo el camino a muchos servicios nuevos, pero también dando lugar a otros. ¿Cómo podemos mantener nuestras promesas a los clientes en un contexto omnicanal y en zonas urbanas saturadas?
Para hacer frente a estos retos, las alianzas entre la empresa y sus socios expertos en distribución son esenciales. Ya no se trata simplemente de confiar la entrega a su proveedor de servicios, sino de compartir toda la información con su socio.
La digitalización de toda o parte de la cadena de distribución también representa una palanca de creación de valor para la empresa. Para algunas marcas, es incluso un requisito previo para cualquier enfoque de venta omnicanal, y se apoya en particular en herramientas de gestión de almacenes cada vez más eficaces e innovadoras.
De este modo, la Cadena de Suministro incorpora ahora todas las nuevas tecnologías e innovaciones del mercado para convertirse en mucho más que una columna vertebral que soporta la distribución, sino en un corazón que, como el cuerpo humano, da ritmo a toda la actividad de la empresa.
Al fin y al cabo, la cadena de suministro siempre será un negocio de personas.
Actes III - La cadena de suministro en el centro de las decisiones empresariales estratégicas
Esta dimensión humana no podía faltar en estos primeros Encuentros Internacionales de la Cadena de Suministro. En efecto, en un entorno en constante evolución, la cuestión no es saber cuáles son los empleos de hoy, sino cuáles serán los empleos de mañana.
Por ello se han ideado una serie de nuevos puestos de trabajo, entre ellos el de alquimista de Data . Esta persona se encargaría de transmutar la multitud de datos primarios en datos con un altísimo valor añadido para la empresa.
Además, como las profesiones de la cadena de suministro entran cada vez más en contacto con las de marketing, también deberíamos ver la aparición de puestos de coordinador logístico cada vez más orientados al servicio al cliente.
Las profesiones de la cadena de suministro están cambiando, y es nuestro deber proyectarnos hacia el futuro. Aunque el futuro sea incierto, debemos seguir imaginando estas profesiones, pero debemos hacerlo de tal forma que podamos seguir esperando días felices.