Retrospectiva de 2021: un año rico en éxitos para Univers Retail
2021 no fue un año como los demás. Por segundo año consecutivo, la crisis sanitaria afectó al sector. Sin embargo, Univers Retail supo reponerse consiguiendo 56 nuevos encargos, lo que se tradujo en un aumento del 30% de nuestro volumen de negocio y la contratación de 31 nuevos talentos.
15 nuevos clientes han depositado su confianza en nosotros y, además, hemos ampliado nuestra oferta con 3 nuevas áreas de especialización: Compras, CRM y Marketing y OmniSupply.
2021 fue un año muy activo en lo que se refiere a compartir nuestra experiencia en distintos medios de comunicación:
- Artículos escritos por nuestros asesores.
- Webinars y conferencias sobre las principales tendencias del mercado: live shopping, moda de alquiler, artículos de segunda mano, programas de fidelización/relaciones, implantación de un SGA en el sector farmacéutico, retos de la responsabilidad social en la venta minorista en línea, etc.
- Los testimonios de Cyril Besse en el libro blanco "Best practices for successful destocking ", elaborado por Socloz, y de Maïté Plantec en el estudio sobre las expectativas y percepciones de los franceses en materia de fidelización, realizado por Comarch & Ifop.
- Entrevistas en los medios de comunicación: Les Echos, el programa Ecosystème en BSmart y nuestros comentarios sobre Squadeasy.
A lo largo del año, nuestros empleados siguieron desarrollando su compromiso RSC, dedicando 52 días al mecenazgo de competencias. La benevolencia y el compartir son más que palabras, son acciones en Univers Retail y están en el corazón de los valores de la empresa.
Nuestros empleados también aceptaron un reto deportivo en el marco de la campaña Octubre Rosa de lucha contra el cáncer de mama. Por último, para apoyar la Semana Europea del Desarrollo Sostenible, participaron en 3 actividades de "Residuo Cero".
Dado que la cohesión del equipo y el bienestar en el lugar de trabajo son esenciales, estamos orgullosos de haber ganado 2 premios "Choose My Company" por las acciones de la empresa para promover la realización de los empleados (etiqueta HappyIndex®AtWork®) y el paso a un modo de trabajo híbrido - presencial / remoto (etiqueta HybridWorkplace®).
Así pues, un gran año ha llegado a su fin. Empezamos 2022 con aún más energía y ambición para la Firma.
